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Contattare Rendinvo IA
Per domande su Rendinvo IA, sul funzionamento del software o su una registrazione già avviata, il canale è il modulo di contatto. Risponde una persona.
Come scriverci
| Tipo di richiesta | Che cosa allegare | Tempo di risposta indicativo |
|---|---|---|
| Domanda generale | La domanda, nient'altro | Entro un giorno lavorativo |
| Registrazione in corso | Nome e indirizzo email usati nel modulo | Entro un giorno lavorativo |
| Prelievo o saldo | Si rivolga direttamente al broker: il conto è suo e presso di lui | Secondo i tempi del broker |
| Segnalazione di abuso o clone | Il link o il numero da cui è stato contattato | Prioritaria |
Che cosa non le chiederemo mai
- Le credenziali del suo conto corrente o della piattaforma del broker.
- Un pagamento diretto a noi, per qualsiasi motivo.
- L'installazione di un programma di accesso remoto al suo computer.
- Il codice di una notifica o di un SMS di verifica.
Se qualcuno la contatta a nostro nome
Capita che nomi conosciuti vengano usati da terzi per contattare persone al telefono. Il criterio pratico è semplice: non decida nulla durante quella chiamata. Interrompa, apra da solo il sito digitando l'indirizzo nella barra, e ci scriva dal modulo di contatto indicando il numero da cui è stato chiamato. Se la chiamata era legittima, nessuno le rimprovererà di aver verificato; se non lo era, ha appena evitato un problema.
Nota: per questioni relative al saldo, alle posizioni aperte e ai prelievi l'interlocutore corretto è il broker che custodisce il conto intestato a lei.
Vedi anche chi siamo e le domande frequenti.
Domande frequenti su Rendinvo IA
Esiste un numero di telefono pubblico?
Il canale scritto è il modulo di contatto: ci permette di tracciare la richiesta e di risponderle in modo verificabile.
In quanto tempo rispondete?
Di norma entro un giorno lavorativo. Le segnalazioni di abuso hanno la precedenza.
Posso chiedere la cancellazione dei miei dati?
Sì. Ce lo scriva dal modulo di contatto; la procedura è descritta nell'informativa sulla privacy.
Vuole iniziare con Rendinvo IA?
Compili il modulo: un consulente la richiamerà e la accompagnerà nella configurazione. Il software è gratuito — lei versa soltanto il proprio capitale iniziale.
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